
排序 | 課程名稱 | 影片長度 |
---|---|---|
1 | 解決問題的原點在於發現問題,到底什麼是「問題」? | 2 Min |
2 | 問題有三大類型:救火、探索、未來,您知道嗎? | 5 Min |
3 | 思考問題與解決問題需要哪些能力? | 4 Min |
4 | 如何養成思維創新的習慣?您需要左右腦開弓 | 3 Min |
5 | 遇到問題如何分析與解決?按照四大流程即可迎刃而解 | 3 Min |
6 | 「說不清楚」問題正是問題的開始 | 3 Min |
7 | 說清楚現在發生什麼事? | 3 Min |
8 | 運用三段式架構清楚陳述您的問題 | 5 Min |
9 | 哪個問題要先處理?如何評估問題的輕重緩急? | 3 Min |
10 | 從案例看問題的真相:張董事長回家途中遇到了一件事 | 3 Min |
11 | Impossible 與 I’m possible:發生在美國通用汽車的真實故事 | 4 Min |
12 | 如何找到問題發生的真正原因?三個步驟探索真因 | 3 Min |
13 | 探索真因工具運用:5Why | 4 Min |
14 | 探索真因工具運用上常犯的錯誤:5Why | 3 Min |
15 | 探索真因工具運用:魚骨圖 | 3 Min |
16 | 探索真因工具運用上常犯的錯誤:魚骨圖 | 2 Min |
17 | 探索真因工具運用:柏拉圖法 | 3 Min |
18 | 探索真因工具運用上常犯的錯誤:柏拉圖法 | 3 Min |
19 | 如何擬定決策?運用四大步驟擬定對的對策 | 3 Min |
20 | 如何設定問題解決的目標? | 3 Min |
21 | 如何思考對策? | 3 Min |
22 | Ch22 - 如何引導團隊思考對策? | 3 Min |
23 | 如何評估與選擇適合的對策? | 3 Min |
24 | Ch24 - 如何整合對策與行動方案? | 3 Min |
25 | Ch25 - 如何執行追蹤對策成效? | 3 Min |
26 | Ch26 - 如何預防問題再度發生? | 3 Min |
27 | Ch27 - 解決問題過程中常見的情狀與建議方法 | 3 Min |
28 | Ch28 - 問題分析與解決四大流程的工具總整理(上) | 3 Min |
29 | Ch29 - 問題分析與解決四大流程的工具總整理(下) | 3 Min |
30 | Ch30 - 問題分析與解決的重點提醒 | 3 Min |
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講師介紹
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