| 排序 | 課程名稱 | 影片長度 |
|---|---|---|
| 1 | 解決問題的原點在於發現問題，到底什麼是「問題」？ | 2 Min |
| 2 | 問題有三大類型：救火、探索、未來，您知道嗎？ | 5 Min |
| 3 | 思考問題與解決問題需要哪些能力？ | 4 Min |
| 4 | 如何養成思維創新的習慣？您需要左右腦開弓 | 3 Min |
| 5 | 遇到問題如何分析與解決？按照四大流程即可迎刃而解 | 3 Min |
| 6 | 「說不清楚」問題正是問題的開始 | 3 Min |
| 7 | 說清楚現在發生什麼事？ | 3 Min |
| 8 | 運用三段式架構清楚陳述您的問題 | 5 Min |
| 9 | 哪個問題要先處理？如何評估問題的輕重緩急？ | 3 Min |
| 10 | 從案例看問題的真相：張董事長回家途中遇到了一件事 | 3 Min |
| 11 | Impossible 與 I’m possible：發生在美國通用汽車的真實故事 | 4 Min |
| 12 | 如何找到問題發生的真正原因？三個步驟探索真因 | 3 Min |
| 13 | 探索真因工具運用：5Why | 4 Min |
| 14 | 探索真因工具運用上常犯的錯誤：5Why | 3 Min |
| 15 | 探索真因工具運用：魚骨圖 | 3 Min |
| 16 | 探索真因工具運用上常犯的錯誤：魚骨圖 | 2 Min |
| 17 | 探索真因工具運用：柏拉圖法 | 3 Min |
| 18 | 探索真因工具運用上常犯的錯誤：柏拉圖法 | 3 Min |
| 19 | 如何擬定決策？運用四大步驟擬定對的對策 | 3 Min |
| 20 | 如何設定問題解決的目標？ | 3 Min |
| 21 | 如何思考對策？ | 3 Min |
| 22 | Ch22 - 如何引導團隊思考對策？ | 3 Min |
| 23 | 如何評估與選擇適合的對策？ | 3 Min |
| 24 | Ch24 - 如何整合對策與行動方案？ | 3 Min |
| 25 | Ch25 - 如何執行追蹤對策成效？ | 3 Min |
| 26 | Ch26 - 如何預防問題再度發生？ | 3 Min |
| 27 | Ch27 - 解決問題過程中常見的情狀與建議方法 | 3 Min |
| 28 | Ch28 - 問題分析與解決四大流程的工具總整理（上） | 3 Min |
| 29 | Ch29 - 問題分析與解決四大流程的工具總整理（下） | 3 Min |
| 30 | Ch30 - 問題分析與解決的重點提醒 | 3 Min |
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謝文憲
講師介紹
劉恭甫，人稱功夫老師。
Google搜尋「創新講師」排行第一名，兩岸超過兩百家上市公司指定之「創新管理」「銷售談判」及「專案管理」培訓講師與顧問教練。
百大企業授課，均獲得極高滿意評價，學員形容：「這個課程應該全公司都要上！」近四年累計總授課時數已超過四千兩百小時，學員超過二萬八千名，是年度授課時數達1,200小時的超級企業講師。
具有15年在國際品牌跨國公司與高科技產業之產品設計開發與品牌行銷實戰經驗，連續多年受邀擔任北京大學CEO總裁班與文化創意總裁班講師，榮獲「中國企業培訓百佳精品課程」。