失敗的人找藉口,
成功的人找方法

工作中,難題總是糾纏著你?
問題到底出在哪裡?
我該採取何種解決方案?
我該如何展開行動?
詢問了朋友、同事或是主管的意見
卻還是無法解決問題的核心?
30堂課程,教您如何簡化執行問題,
用問題找方法,用方法找答案!

30堂線上影音課,每一集一個核心觀念,告訴你「唯有真功夫,才能解決難題!」

  1. 建立解決問題的思考邏輯
  2. 理解問題的陳述與說明
  3. 探索團隊難題的關鍵原因
  4. 運用專業工具快速擬定對策
  5. 訓練超強決策團隊讓點子加分

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解決難題搶先看

主題:問題有三大類型-
救火、探索、未來,
您知道嗎?

分辨問題的類型,其實也區分了職位的階層和思考的角度,來看功夫老師如何解讀問題的類型,同時檢視自己目前的狀態吧!

主題:運用三段式架構
清楚陳述您的問題

如何把問題說清楚,才是解決問題的第一步驟!至於,要如何精準描述問題?功夫老師教你三段式陳述問題:現狀、差距、影響。在主管判斷問題,以及部屬報告問題時,更有效地獲得解決!

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  • 影片上線

    5集/週

    每週一~五中午
    12:00前更新

  • 影片長度

    3-5分/集

    生動解析
    實戰案例

  • 影片集數

    30

    每集一個
    思考訣竅

  • 上線期間

    3/12

    無限期
    不限次數觀看

課程列表

30堂精華課程,
解決工作難題的邏輯思考

Ch1-10

  • Ch1 - 解決問題的原點在於發現問題,到底什麼是「問題」?
  • Ch2 - 問題有三大類型:救火、探索、未來,您知道嗎?
  • Ch3 - 思考問題與解決問題需要哪些能力?
  • Ch4 - 如何養成思維創新的習慣?您需要左右腦開攻
  • Ch5 - 遇到問題如何分析與解決?按照四大流程即可迎刃而解
  • Ch6 - 「說不清楚」問題正是問題的開始
  • Ch7 - 說清楚現在發生什麼事?
  • Ch8 - 運用三段式架構清楚陳述您的問題
  • Ch9 - 哪個問題要先處理?如何評估問題的輕重緩急?
  • Ch10 - 從案例看問題的真相:張董事長回家途中遇到了一件事

Ch11-20

  • Ch11 - Impossible 與 I'm possible:發生在美國通用汽車的真實故事。
  • Ch12 - 如何找到問題發生的真正原因?三個步驟探索真因
  • Ch13 - 探索真因工具運用:5Why
  • Ch14 - 探索真因工具運用上常犯的錯誤:5Why
  • Ch15 - 探索真因工具運用:魚骨圖
  • Ch16 - 探索真因工具運用上常犯的錯誤:魚骨圖
  • Ch17 - 探索真因工具運用:柏拉圖法
  • Ch18 - 探索真因工具運用上常犯的錯誤:柏拉圖法
  • Ch19 - 如何擬定決策?運用四大步驟擬定對的對策
  • Ch20 - 如何設定問題解決的目標?

Ch21-30

  • Ch21 - 如何思考對策?
  • Ch22 - 如何引導團隊思考對策?
  • Ch23 - 如何評估與選擇適合的對策?
  • Ch24 - 如何整合對策與行動方案?
  • Ch25 - 如何執行追蹤對策成效?
  • Ch26 - 如何預防問題再度發生?
  • Ch27 - 解決問題過程中常見的情狀與建議方法
  • Ch28 - 問題分析與解決四大流程的工具總整理(上)
  • Ch29 - 問題分析與解決四大流程的工具總整理(下)
  • Ch30 - 問題分析與解決的重點提醒

超級講師

劉恭甫 / 功夫老師
劉恭甫 / 功夫老師

《Google網路搜尋》
排行第一名「創新講師」

英國DISC、美國Marketplace課程
及CPMT專案管理授證講師

經濟部96年度品牌課程講師名錄

榮獲多項臺灣精品獎、
最佳產品獎與臺灣優良設計獎等

企業授課

兩岸多家知名企業講師

連續多年受邀擔任北京大學CEO總裁班、文化創意總裁班講師
2014年獲邀至新華社主辦「你就是奇蹟」創業創新大賽,
擔任「營銷力」講師

台灣百家企業授課名師

金融房產業

國泰金控、中國信託、富邦金控、南山人壽、台新銀行、
遠東銀行、統一證劵、全國不動產、中信房屋、21世紀不動產、住商不動產、三商美邦、
全球人壽、華南產物保險

科技資訊業

合勤科技、四零四集團、仁寶科技、淩陽科技、穩懋半導體、
微星科技、台灣大哥大、遠傳、EPSON、LG、友達光電、
中強光電、瑞儀光電、盟創科技、遊戲橘子、啟碁科技、
精誠資訊、叡揚科技

製造業

可口可樂、富智康、公隆集團、合晶科技、鉅晶科技、宜特科技、光寶集團敦南科技、致茂集團
威光科技、國揚實業、亞洲水泥、振發實業、聚陽實業、臺灣菸酒、遠東新世紀、
遠東紡織工業、飛宏科技、滙豐汽車通路

服務業

大聯大集團、特力集團、台隆手創館、全虹通信、萬泰物流、
登峰國際、Amadeus、Diageo

教育業

臺灣大學、清華大學、交通大學、中山大學、東吳大學、
靜宜大學、中華大學、台灣科大、工研院、TOSIA、
全國中小企業總會、亞太產業經營研究會

媒體業

商業周刊、城邦文化、經理人商學院、實力媒體、SmartM、 動腦雜誌

暢銷著作

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職場專欄作家 廣播主持人謝文憲
《上台的技術》作者,
憲福育創共同創辦人 王永福
和沛科技股份有限公司總經理 翟本喬
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課程介紹

「用問題找方法,用方法找答案」

本課程整體架構以問題分析與解決的
四步驟為主軸:定義問題、找到真因、
擬定對策、執行追蹤。
影片中也會加入實務技巧的說明,
並透過相對應的解決方法與工具,
讓你從尋找問題的根源開始,
到知道該如何提出解決方案,
讓你回到職場可以即刻運用,
大幅提升問題分析與解決的能力。
除了精緻課程影音外,
訂閱者還可加入專屬LINE圖群組,
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若對課程有任何疑問,
也能直接與SmartM專業顧問團隊
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