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職場客戶服務學

第一線服務人員的必修課程名師,讓你獲得打動人心的專業服務力! 2018/12/11(二)起,每週二、四各上線一支課程影音。 累積35年工作從基層行政、服務人員做起,在客服領域扎下厚實基礎,研發實戰課程,成為每年5,000名一線服務、業務人員的專業培訓教練的周純如老師,為眾多服務業第一線工作者、主管或老闆設計3大主題、12堂課,全系列教你學會處理關鍵時刻的應對技巧,讓客戶服務成為主動出擊的業務單位。 【詳細課程資訊】 https://www.knack.com.tw/event/customerservice 【訂閱流程】 點擊「立即上課/購買」→ KNACK網站上完成訂閱付款→ 收取訂購確認成功信→ 加入LINE@群組→ LINE@影片上線通知→ KNACK網站上無限次觀看影音內容

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職場客戶服務學(企業版)

第一線服務人員的必修課程名師,讓你獲得打動人心的專業服務力! 累積35年工作從基層行政、服務人員做起,在客服領域扎下厚實基礎,研發實戰課程,成為每年5,000名一線服務、業務人員的專業培訓教練的周純如老師,為眾多服務業第一線工作者、主管或老闆設計3大主題、12堂課,全系列教你學會處理關鍵時刻的應對技巧,讓客戶服務成為主動出擊的業務單位。

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