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企業課程

說中點講重點

在職場溝通上,該如何將想把想說的話,整理成一套有系統、有邏輯,並精準切中主管想聽的重點,另外,也讓學員透過「察覺」,與他人建立良好的互動,營造好的人際關係提升溝通品質與凝聚共識。 ※本課程不提供零售版本,企業訂購請洽(02)2515-3737#4005林小姐

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敏捷溝通力(企業版)

*7/14起每周二上線二集,預計九月份上線完畢 敏捷溝通力 張敏敏老師 有邏輯、有焦點、有故事、又有梗, 掌握三大要點,打破話不投機半句多的尷尬情境 一、突破思考:懂得系統化自身想法,升遷機會大增! 第1課 -溝通如何有溝有通?3大溝通法則,幫你有效傳達想法 第2課 -總是無法說出重點?運用「金字塔表達法」4大技巧,讓你的表達更出眾 第3課 -說話常感到扭扭捏捏?善用2種方式,輕鬆達成溝通目的 第4課 -難以與別人溝通?懂得2大重點,跨部門溝通變得更容易 二、魅力表達:掌握技巧建立好形象,個人品牌大加分! 第5課 -總是害怕上台說話?學會7種技巧,立即提升魅力並自信表達 第6課 -總被別人說「沒在聽」?3大傾聽法則,打造強而有力的信任感 第7課 -如何表示感同身受?3大步驟展現同理心,與他人產生共鳴 第8課 -想用情緒感染對方?掌握4大說話方法,營造「自己人」的感覺 第9課 -說話很沒有說服力?懂得4種內容設計,增加談話說服力 第10課 -如何促成創新及改變?透過意見領袖,幫你推動想法、達成目的 三、贏得共識:擬定策略扭轉溝通困境,建立良好合作關係! 第11課 -如何透過「框架理論」,運用心理學影響他人認知? 第12課 -事情已經沒有轉圜的餘地?掌握反思提問4步驟,用提問說服對方改變心意 第13課 -如何將傷害降到最低?4種方法面對質疑,仍得體地為自己辯護 第14課 -籌碼多才能談?正確運用籌碼,就能增加機會換到你想要的 第15課 -如何活用5招談判技巧,讓部屬、同事產生共識? 第16課 -主管、顧客總說「這不行」?3步驟化解反對意見,順利解決問題 第17課 -「大事不好」如何讓主管知道?運用「倒三明治法」順利向上報告壞消息 第18課 -有問題不敢問主管、老闆?3種聰明問法,精準向主管表達想法 第19課 -部屬犯錯該不該罵?4個引導步驟,不傷及部屬面子也能糾正對方 第20課 -見面三分情?線上溝通11大原則, 遠端工作也能順利推動進度

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