周純如捷易通科技股份有限公司執行董事細節決定你的價值!

周純如/Celina

累積35年以上工作經驗,從基層行政、服務人員做起,在客服領域扎下厚實基礎,研發實戰課程,成為每年5,000名一線服務、業務人員的專業培訓教練。

自行政秘書任職開始至今已升調為執行董事職,具豐富的基層與主管職經驗,教學方式新穎擅長科技產品運用,樂於分享失敗案例暨行動解決方案,實戰經驗豐富,擅於啟發及引導式教學,讓學員能輕易將課堂中所學運用於工作上,增進工作效率及效能。基層如秘書助理,高層如特助等幕僚人員,皆為企業不可或缺的「決策守門員」,其工作範圍涵蓋國際禮儀、文書行政、檔案管理、會議籌備安排、訪客接待、電話與溝通技巧、行程及公務旅行安排、公共關係、電腦操作、人際溝通等工作,可謂十八班武藝,樣樣須精通,重要性不可同日而語。



客戶服務與客訴處理、溝通與人際關係、
電話與服務接待禮儀、國際商業社交禮儀、
秘書暨行政人員培訓實務、國際禮儀與形象塑造美姿美儀、訪賓接待服務禮儀、會議管理、行程管理、
活動執行與規劃、高效率文書檔案及名片管理、
就業職能(面試技巧、職涯規劃、美姿美儀、職場倫理等)工作與時間管理、高階幕僚與特助培訓


【企業集團培訓】
福容大飯店、國泰集團、聯電集團、友達光電、土地銀行、瑞軒科技、美商如新、安捷倫科技、李祖原建築師事務所、公共電視、住商不動產、東森房屋、工研院、中科院、炎洲集團、同欣電子、宏泰人壽、南京東路禮拜堂、青創總會、三商美邦人壽、安永會計師、中衛發展中心、安侯建業會計師事務所、中華民國青創協會、中華民國電路板協會、台北縣政府勞工局、TPSAA、中華民國中小企業協會、中華民國無障礙協會、TREEA不動產協會、中華工商研究院、新時代基金會、高雄資深青商會、高雄律師公會、大同大學、中華大學、青雲科大、文化大學、元智大學、新竹教育大學、黎明技術學院、康寧專校、東南科大、世新大學、各社區大學、德明財經科大等。

【協會培訓機構】
資策會/導遊旅覽協會/中華民國青創協會/中華民國電路板協會/台北縣政府勞工局/TPSAA/中華民國 中小企業協會/中華民國無障礙協會/TREEA不動產協會/中華工商研究院/新時代基金會/高雄資深青商會/高雄律師公會......等。

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